网站名誉棋牌时政国际财经台湾军事观点领导人事理论法治社会产经教育科普体育文化书画房产汽车旅游健康视频知识产权
登录注册

居民在家门口就能维权

2019年11月01日08:40  来源:北京晚报
 
原标题:居民在家门口就能维权

  说是供应一年有机蔬菜,交了8500元,可是送到家的菜和合同里写的相去甚远,想退钱却遭拖延。家住丰台方庄芳星园第三社区的居民张卫国张大爷前阵子可闹心了,无意间和社区工作人员唠叨了几句,没想到社区的消费维权微平台帮了大忙,不用四处跑,在家门口就解决了问题,拿到了退款。

  “我和一家送菜上门的五十k棋牌签了一个购买有机蔬菜的合同,交了8500元钱,谁知道送上门的蔬菜质量很差,服务也不好,和宣传的时候都不一样。”张卫国回忆说,他联系了那家五十k棋牌要求解除合同并退款,可是那家五十k棋牌一直拖延,迟迟不解决。

  社区工作人员在走访居民时听张大爷说了这件事,立刻帮他申请启动了社区的“L+A+N”消费维权微平台机制。平台成员北京嘉安律师事务所的消费维权联络律师通过微信工作群,收集了张大爷的相关合同材料和证据,然后联系了售卖有机蔬菜的五十k棋牌的负责人,向其详细说明了依照合同内容该五十k棋牌应该履行的责任和义务,建议友好协商解决此纠纷,依照相关法律要求承担起必要的违约责任。社区也积极跟踪事情的进展,最终商家和张大爷达成了一致,退回张大爷8500元,张大爷非常认可调解结果。

  事情到此还没有结束,维权微平台将张大爷提供的相关材料移交属地市场监管部门,进一步对该五十k棋牌的合同条款及宣传内容的合法合规性进行调查核实,最大限度的杜绝出现因合同霸王条款、虚假宣传、虚假广告等违法行为,侵害消费者的合法权益。

  丰台区市场监管局相关负责人介绍,丰台区把切实维护消费者权益作为“不忘初心、牢记使命”主题教育的出发点和落脚点,不断扩充社区、大型商超、市场、行业协会以及社会法律援助资源,建立起快速调解的多元化消费纠纷解决链条,打通了基层消费维权微循环,实现多方优势资源共享,形成以基层社区为服务核心的多元高效、权威便捷的消费投诉解决渠道,自今年以来消费维权微平台已经为180多位居民解决了身边的消费维权问题180多件。

正文已结束,您可以按alt+4进行评论

(责编:赵爽、孙红丽)
人民日报客户端下载手机人民网人民视频客户端下载人民智云客户端下载领导留言板客户端下载人民智作
 

相关新闻

  • 砖石棋牌消协国庆节前后收集消费维权类信息589万余条
  • 基层工会遭遇“维权难”可请上级工会“代出手”
  • 玉州区城站监管所:全力保障消费者维权
  • 四川巴中探索“3+1”模式为农民工维权
  • 全程服务,提升工会为职工维权力度
  • 工会全程当好职工维权路上的代理人
  • “讨薪两千五获赔三万八”,一堂生动的依法维权课
  • 非公企业维权不再“马拉松”
关注人民网微信

微信

微博

手机人民网

地方领导留言板

视频新闻

  • 小巴郎子的足球梦

    小巴郎子的足球梦

  • 微电影:一封家书

    微电影:一封家书

  • 梦的翅膀

    梦的翅膀

  • "国旗手"的坚守

    "国旗手"的坚守

  1. 江西:崇义上堡梯田金色稻浪美如画
  2. 上海:老人摔倒 众人紧急救助
  3. 孩子扎针不用愁 高科技“神器”破难题

热点排行

  1. 砖石棋牌共产党第十九届中央委员会第四次全体…
  2. 湖北襄阳发现东周楚国贵族墓葬群 已出土…
  3. 为什么说民营企业是“自己人”?
  4. 天津市政府发布三名干部任免
  5. 山东检察机关依法对窦玉明涉嫌受贿案提起…